Encontra aqui os pontos essenciais para escolher e preparar a ativação do teu software.
O produto é físico ou digital?
Os produtos deste catálogo são licenças ou chaves em formato digital. Não incluem embalagem nem envio físico.
Como confirmo a compatibilidade?
Compara o nome completo da edição e a plataforma na ficha do produto com o software instalado. Consulta os requisitos oficiais do fabricante antes de encomendar.
Onde devo instalar o software?
Utiliza o instalador e o procedimento indicados pelo fabricante para a edição adquirida. Evita instaladores de origem desconhecida e conserva os detalhes da encomenda.
A ativação apresenta um erro
Verifica a edição, a região e os limites da licença. Se precisares de ajuda, envia pelo formulário de contacto o número da encomenda, o nome do produto e a mensagem de erro. Não envies a palavra-passe da tua conta nem publiques a chave completa.
Posso utilizar a licença em vários dispositivos?
Depende do produto. O número de dispositivos e o número de utilizadores são limites diferentes. Confirma ambos na ficha e nas condições do fabricante.
Posso mudar de computador?
As condições dependem da modalidade e dos termos da licença. Confirma essa possibilidade antes de encomendar, especialmente nas opções OEM.